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武汉电信推4万个商铺专用号享九大独特服务

发布时间:2020-01-14 19:57:44 阅读: 来源:盘根厂家

近日,从武汉电信获悉,新春节后"天翼领航"推出4万个吉祥号码专门服务于武汉50万商铺。同时,"天翼领航"为50万商铺打造全新的独特服务,可满足商铺经营各环节需求,使商铺在客户管理,产品推销,商机获取,效益增长等诸方面获益,让商铺在龙年里诚信品牌、服务效率、经营能效等全面提升。

电信倾力打造商铺全新独特服务:天翼领航

"天翼领航"是电信为企事业单位、商业客户打造的服务品牌。它通过丰富的产品、专业化的服务、高效的团队支撑、量身打造的特色业务为客户提供服务。

武汉电信"天翼领航"具有固定、移动、3G、宽带多网融合和全业务服务的优势,拥有2000余人高素质的服务保障团队。"天翼领航"是目前市场上唯一能为商铺提供全业务、全功能、全方位通信信息服务的品牌。

"天翼领航"专为为武汉商铺推出了4万个吉祥号码,开通了以商铺专用的吉祥号开头的号段,为商铺诚信服务,顺当经营提供了服务。如:6666、8818、8188开头吉祥号段,寓意着商铺诚信开店,以客户为本;吉祥号尾数666(顺顺顺)、888(发发发)、3399(长长久久)等不仅让客户易记,而且表达出商铺经营顺顺当当、年年大发的美好意愿;号码尾数999(酒酒酒)、777(吃吃吃)、719(吃要酒)等反映出商铺经营的特点和生意兴旺的寓意。

武汉商铺用户通过"天翼领航"快捷服务电话96888或到各大电信营业厅"天翼领航"专柜申请办理。

九大独特商铺应用尽在"天翼领航"

龙年伊始,"天翼领航"推出了语音名片、旺铺助手、挂机短信等多项商铺特色服务,让商铺尽享信息新生活。

独特服务一

语音名片24小时为商铺提供宣传。语音名片通过固定电话、天翼手机彩铃音24小时为商铺提供经营内容、产品介绍、服务等方面宣传,扩大商铺影响力。

独特服务二

全城移机不改号让商铺永远留在客户中。为商铺提供全城移机不改号服务,让商铺享有商铺地点变,联系方式不变的服务。可使商铺更好地稳定商务客户关系,提升商铺诚信度。

独特服务三

挂机短信让商铺信息温馨留给客户。挂机短信提供固定电话、天翼手机通话挂机后,向通话方手机自动发送商铺商务短信的服务。此服务可将商铺的经营信息及时发送客户,让客户从短信中了解商铺经营的产品和温馨的服务,密切商铺与客户的关系。

独特服务四

天翼无绳让商机一个不漏。天翼无绳是将固定电话与天翼3G手机"捆绑",让固定电话"移动"起来的服务。天翼无绳业务中的固定电话来电时与天翼3G手机同时振铃音,用户可选择性接听。商铺的固定电话来电,商铺的天翼手机随时可接听,做到商机一个不漏。

独特服务五

旺铺助手提高商铺的管理效率。旺铺助手对商铺的客户资料、商铺电话来电(漏话)、客户短信群发、客户来电(弹屏)等通过商铺的固定电话、天翼手机和电脑,进行管理。商铺可通过旺铺助手快速掌握客户与商铺的商务情况,有针对性地进行营销,向其管理的客户群发送产品服务信息,并对客户进行维系。

独特服务六

天翼宽带让商铺跨入高速互联网时代。针对商铺推出的天翼宽带服务具有带宽速率高(光速达百兆)、固定宽带与无线宽带(WIFI)+天翼3G宽带融合、提供多点上网和商铺光纤上网,同时提供特定维护团队,解决宽带网络服务中问题等特点,让商铺通过互联网实现对商铺的管理,是商铺获取商机信息,提高商务运营管理效率的必备服务。

独特服务七

一站式综合布线解除商铺通信服务之忧。一站式综合布线是根据商铺使用不同接入网(普通宽带和光纤到户),使用不同接入设备(小型交换、ADSLMODE),以及商铺组网等提供的一站式专业化服务。它具有网络组网专业、技术质量达标、设备选择准确、布线规范、服务支撑到位、用户使用方便等特点,让商铺方便、放心地使用现代信息服务网络和设备。

独特服务八

一店一帐单为商铺电信消费提供便利。一店一帐单是将商铺使用的多个电信产品及服务,通过一张帐单形式提供管理和交纳费用的服务。它具有服务内容清晰,及时掌握消费情况,多产品服务仅需一次性交纳费等特点。

独特服务九

ITV互动电视让商铺享受电视新看法。ITV互动电视具有延时、回放、点播的功能,做到昨天电视今天看、刚才电视现在看、海量信息随时看。目前ITV互动电视可免费收看百余个电视频道,免费点播6万部集影视片。

九大商铺独特应用服务对新老商铺同时开放,商铺可以根据自身需求同时选用,或有选择地进行组合使用,也可以将已有的业务与独特服务进行组合使用。

简便、快捷的独特服务让商铺全程无忧

"天翼领航"不仅提供商铺独特的服务,组织了专业化服务支撑团队,还开通了绿色快捷服务通道。

968888快捷服务电话。商铺用户只需拨打快捷服务电话就可享受到快捷办理各类电信业务,固定电话、宽带装移机服务等。

上门服务。商铺用户可享受专业经理上门支撑服务,解决商铺用户使用独特服务中遇到的问题以及上门布线、调试设备等。

营业厅专柜。电信各大营业厅设有"天翼领航"专柜,优先办理商铺特色业务,专门服务人员提供专业化咨询和产品介绍,享受优质、优惠、快捷服务。

客户经理服务。2000余名具有专业水准的客户经理为商铺提供服务。客户经理可为商铺用户制定产品使用方案,指导商铺用户使用特色产品,提供全方位的专业化服务,提升商铺客户服务品质。(文/谢乐军)

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